מרוצה מאורן מכל הבחינות, ברמה התקשורתית וברמה המקצועית, אורן לא הזדרז ללכת בסיום התיקון, נשאר לראות אם המקרר מתחיל לעבוד ואפילו סימס כעבור יומיים לראות שאני מרוצה - עדין לא נתקלתי בשירות כזה - ממליצה בחום! לפני מספר ימים, הייתה לנו בעיה עם המקרר שהפסיק לקרר וחיפשתי טכנאי קירור שיגיע לראות במה מדובר ומה עלות התיקון. קיבלתי את שמו של אורן ממשהי שהתנסתה בשירות שלו, היא התרשמה ממקצועיותו ואמינותו, אמרה לי שהוא מצוין, לוקח מחירים הוגנים ולקחתי ממנה את המספר שלו. שוחחתי איתו בטלפון, הוא נתן הערכת מחיר על התיקון והזמנתי אותו שיגיע.
אורן הגיע בשעה שסיכמנו, ערך בדיקה יסודית למקרר - מסתבר שהבעיה הייתה מורכבת, שהייתה תקלה בתרמוסטט שגרמה למקרר להקפיא את החלק התחתון מה שגרם למקרר להפסיק לעבוד, במהלך התיקון, אורן הסביר לי כל שלב בעבודתו, ומדוע כל בדיקה שעשה חיונית. אורן היה אמין מאוד, הפשיר את המקרר, החליף את החלק התקול - פתח את הכיסוי הפנימי של המקרר, ניקה את פתח הניקוז ואת המסננים למטה היטב מלכלוך שסתם אותם, בחן את המקרר בעבודה במשך זמן מה, ווידא האם התרמוסטט עושה את עבודתו (האם הוא מפסיק אחת לזמן מסוים את פעולת המדחס ומפעיל את הגוף חימום), כאשר ראה שהתרמוסטט לא תקין ביצע החלפה שלו בחדש (יש לציין שהיו לו את החלקים הנדרשים והכלים לביצוע העבודה, הוא מאוד מקצועי) ותיקן את הבעיה עד הסוף. הייתי מאוד מרוצה ממנו ואני בהחלט אשמח להזמין אותו שוב במידת הצורך. לסיכום: השירות של אורן היה מקצועי, המקרר חזר לפעולה והמחיר היה הוגן - טכנאי מעולה!
רינת.