הבן אדם הזה זה פלא. העבודה, הגישה, הנכונות, היחס, עוד לא נתקלתי בדבר כזה. אני אחד שיש לו הרבה שאלות, מתעניין בכל עבודה שעושים אצלי, הייתה לו סבלנות אליי ואדיבות יוצאת מהכלל פשוט. הוא לא ספר את הזמן, נשאר כמה שהיה צורך, הסביר לי כל דבר בפירוט ונתן לי שירות מעולה ומכל הלב.
טלפנתי אליו בגלל בעיה במשאבה של המכונה, המים לא התנקזו מהמכונה בסיום הכביסה והבגדים היו יוצאים ספוגים במים. הוא נתן לי מחיר טלפוני לביקור והסביר שאם אבצע את התיקון בסוף לא אשלם עבור הביקור אלא רק עבור תיקון התקלה. שאלתי מה יכולה להיות התקלה, הוא הסביר שיכולות להיות כל מיני סיבות ונתן לי מחירים בהתאם לסוגי התקלות.
הוא הגיע בדיוק בזמן שקבענו, פירק את המשאבה מהמכונה ומצא שהיא כבר לא עובדת, הוא הראה לי אותה ואני שאלתי וקיבלתי מידע מפורט והסבר מלא מה בדיוק הבעיה, הוא ממש ישב איתי וענה בסבלנות לכל שאלה, הסביר כל פרט, כאילו יש לו את כל הזמן שבעולם עבורי. הוא החליף למשאבה חדשה מהאריזה, הציג לי אותה לפני ההתקנה וגבה בדיוק לפי המחיר שהוא דיבר עליו בשיחתנו הטלפונית.
מעבר לטיפול המקצועי והמהיר מה שהרשים אותי יותר מהכל זו הגישה, הנכונות לעזור, האדיבות, השקיפות, פשוט אדם נפלא.
אייל, קיבוץ כפר גליקסון