הייתי מאוד מרוצה מטכנאי השירות אילן, הוא נתן לי מענה מהיר ומקצועי לבעיה ולקח על פתרונה מחיר הוגן - ממליצה בחום!
שוטטתי באינטרנט בחיפוש אחר טכנאי למייבש הכביסה שלי שהפסיק לעבוד והגעתי לאילן ממש במקרה, שוחחתי איתו, הסברתי לו שיש לי בעיה במייבש, שאלתי אותו לעלות הביקור והתיקון, הוא נתן לי פירוט של מחירים בהתאם לאיתור התקלה וקבענו מועד שבו הוא יגיע לתקן.
אילן הגיע בזמן שקבענו עם ארגז כלים, הוא פתח את המייבש וערך מספר בדיקות, כשאיתר את הבעיה הסביר לי כי מדובר בתקלה בגלגלי השיניים ושבסה"כ צריך להחליף אותם בחדשים, הוא ביצע את ההחלפה והרכיב בחזרה את המייבש. כשסיים את התיקון, אילן ניקה וסידר אחריו, הוא לא עזב את המקום עד אשר בדק יחד איתי שהמייבש פועל באופן תקין.
לסיכום, אילן איתר את הבעיה בזריזות וטיפל בה באופן מקצועי. הוא איש נעים, מכבד את הלקוח, אדיב ואמין. המחיר היה סביר וקיבלתי חשבונית עבור התשלום. אם אצטרך בעתיד טכנאי שירות, הוא יהיה הראשון שארים אליו טלפון.
לאה הירש.