הייתה לי בעיה במכונת כביסה - שהייתה מקצרת את החשמל בבית. חיפוש קצר באינטרנט של מתקני מכונות כביסה באזור בית שמש והסביבה, חשף אותי לראשונה למדריך בעלי המקצוע "טוב תודה".
מתוך בעלי המקצוע שבאתר, החלטתי לפנות לאריאל מ"אריאל שירות" כי הנתונים שלו בכרטיס עסק נראו לי כמשכנעים ביותר (נאמר שם שהוא בעל ותק של הרבה שנות ניסיון בתחום של תיקון מוצרי החשמל הביתיים, שהוא נותן ייעוץ טלפוני חינם אם יש צורך, ושהוא נותן אחריות על כל התיקונים שהוא מבצע).
כשאריאל הגיע - הוא בדק את המכונה ותיקן. שילמתי לו את המגיע. יום למחרת התעוררה תקלה אחרת במכונה (המכונה לא הצליחה לסיים את פעולת הכביסה ולהיסגר, והייתה ממשיכה לפעול ברצף) - אז קראתי לו שוב. אריאל הגיע מיד - תיקן שוב, והפעם, לא לקח אגורה נוספת, כי זה היה במסגרת האחריות שנתן על התיקון הראשון.
איש מאד אמין. התרשמתי ממנו בהחלט לטובה. אני משוכנע שבעל מקצוע אחר, היה בקלות לוקח ממני תשלום נוסף גם עבור התיקון השני, בטענה שזה לא בעיה שלו. אהבתי את זה שאריאל לקח אחריות על העבודה שלו, וגם כשהתיקון לא הצליח, וגרר בעיה אחרת, הוא הגיע מהר, ותיקן - וכל זה על חשבונו!