פניתי לאבי הרשקו מ"מפתח הלב" עבור תיקון של דלת כניסה ראשית. מנגנון הנעילה של הדלת נשחק, וגם ידית האחיזה של הדלת הייתה רופפת (במובן של יצאה מהמקום).
בגלל שלא היה לי בהישג יד אף שם של מנעולן אותו אני מכיר, פניתי לחיפוש אינטרנטי של בעל מקצוע כזה. אתר טוב תודה, עלה לי במקום הראשון כשעשיתי חיפוש בגוגל. בקטגורית המנעולנים, הופיעו לי כל מיני שמות, והתחלתי ללכת אחד אחד עפ"י הרשימה. הראשון שהתקשרתי אליו לא ענה, אז התקשרתי לשני, שהיה בעצם אבי מ"מפתח הלב".
הסברתי לאבי, את מצב הדלת, ובשביל מה אני זקוק לו. תוך כדי שאני מדבר עם אבי, עברתי במקביל גם על ההמלצות שרשומות עליו באתר, וגם על המחירים שהוא גובה על עבודות תיקונים שונות (עפ"י השוואות המחירים שיש באתר). ראיתי שהוא בין הזולים - זה גם כן מצא חן בעיניי. אבי הגיע במהירות שיא. תוך חצי שעה מרגע השיחה - כבר היה אצלנו בבית.
הדלת היא דלת של "חוסם", ובשל כך, לא הייתה אפשרות לתקן או להחליף בה רק את הידית - היה צורך בהחלפה של כל המנגנון. אבי הסביר זאת בבהירות, כדי שבאמת אבין גם מדוע המחיר יהיה בהתאם (מחיר של החלפת צילינדר הוא גבוה יותר מאשר מחיר של תיקון מנגנון נעילה). כמו כן - אני בטלפון, אמרתי לאבי שמדובר בדלת "פלדלת" (כ זה מה שחשבתי בזמנו). כשאבי הגיע, אמר לי שמדובר בכלל בדלת של "חוסם", ולכן המחיר שבו נקב בשיחת הטלפון הוא לא תקף... להחליף צילינדר לדלת חוסם יהיה קצת יותר יקר... כדי לאשר את דבריו, אבי הציג לי מחירונים של עבודות תיקון ומנעולים, וגם הראה לי בפרסום המחירים שלו באתר שבאמת המחירים ללכל סוג של דלת הם שונים.
על כל פנים, המחירים של אבי באתר עמדו באותו קו עם המחיר שלקח ממני בסוף (בסביבות 650 ש"ח עבור מנגנון נעילה חדש ועבודת הרכבה).
אבי עשה עבודה יעילה וזריזה. בתום ההרכבה - סיפק לי חשבונית ותעודת אחריות על המנעול. בשורה התחתונה - אבי היה מקצועי מכל הבחינות האפשריות - גם בזריזות שבה הגיע אל ביתי, וגם בהסברים המפורטים שנתן לי על כל שאלה ששאלתי - התעקשות שלו להסביר למה כל דבר עולה כפי שהוא עולה - כך שלא אקבל את ההרגשה
שהוא מנסה "לגנוב" אותי. אני בהחלט ממליץ עליו!
תודה,
רונן מר"ג