אלי הגיע תוך שעה מרגע הקריאה - בדיוק כפי שסוכם, עשה אבחון מדויק והציג את האפשרויות השונות לתיקון. אלי עשה עבודה באיכות טובה - מומלץ! מדובר בתיקון מזגן מרכזי, המזגן פסק מלעבוד, חיפשתי באינטרנט בעלי-מקצוע מתחום המיזוג שיש עליהם המלצות טובות והמחירים שהם לוקחים סבירים. לאלי זמר "ענק המזגנים" הגעתי דרך האתר שלכם, היו עליו באמת חוות דעת מעולות והתקשרתי לשמוע מה עלות ביקור, הסברתי לאלי במה מדובר, איזה דגם מזגן, עלות הביקור הייתה כמו שמצוין באתר והוא היה זמין להגיע ביום ובשעה שהיו נוחים לנו.
אלי הגיע בזמן כפי שסוכם, דבר ראשון, כשהוא נכנס, הוא דיבר לעניין, היה נחמד ואדיב, ניגש לראות במה מדובר, אני יכול לציין שאלי לא הסתפק ברפרוף אלא ממש ירד לעומק של הבעיה, הוא זיהה תקלה שקשורה למאוורר, איתר את הרכיב התקול וביצע החלפה שלו, המחיר על התיקון היה ממש ממש הוגן, ציפיתי למחיר הרבה יותר גבוה, אני רוצה לציין לטובה את האמינות והמקצועיות של אלי, הוא לא מרח אותי בדברים, לא רץ ישר להחליף חלקים, אלא מצא את התיקון הספציפי ודיווח מידע נכון. התיקון הוכיח את עצמו, המזגן באמת חזר לעבוד ונראה שהבעיה מאחורינו.
הודיתי לאלי על הטיפול המקצועי בבעיה, שמרתי כמובן את המספר שלו, לא כל יום נתקלים באיש מיזוג כזה מקצועי שאפשר לסמוך עליו, אשמח להיעזר בו בעתיד.
מוטי.