יעקוב הגיע בזמן, העבודה לכאורה בוצעה ברמה טובה, לאחר שהלך התברר כי לא נעשה איטום ברצפה כלל, לאחר מספר טלפונים שלח פועל ברמת מקצועיות נמוכה מאוד שאטם עם סיליקון פשוט - כמובן שלא הועיל הדבר. עברו כבר שבועיים ולא מצליחים להשיג אותו לאחר שקיבל את כספו (500 ש"ח), רק מבטיח ובינתיים הדברים התבררו כשקר. שירות גרוע ביותר, איני יכול להשתמש בצינור שהתקין עד היום ולא מצליח להשיגו לתיקון הבעיה. שוקל לפנות לביהמ"ש לתביעות קטנות על מנת לחייבו להגיע ולתקן.