רק טוב יש לי לספר עליהם, עוד לא נתקלתי בבעלי מקצוע כאלה, היו מעל ומעבר! ביום שישי קיבלנו פנייה דחופה מדייר המשכיר מאיתנו דירה על כך שדוד החשמל בדירה הפסיק לעבוד, מיד חיפשנו באתר "טוב תודה" בעל מקצוע מומלץ שיהיה זמין בשעות הללו.
מצאנו את חברת הדודאים ופנינו אליהם, ענה לנו בחור בשם אריק שבתוך כל הלחץ של יום שישי היה מוכן לתאם ולהגיע בשעה הנוחה לנו ולדיירים בבית. אני לא יכולתי להגיע לבית בזמן התיקון ,דיברתי איתו בטלפון, ולמרות כל המאמצים שאריק עשה בכדי לספק לנו שירות מיידי ויעיל הוא הסכים ישר וללא כל בעיה שהכסף על עבודתו ייגבה רק בהמשך השבוע מאחר ולא יכולתי להגיע להסדיר זאת מולו בזמן שהוא הגיע.
האמון יוצא הדופן שאריק העניק לצד ההתחשבות שלו במצב והמאמצים שעשה כדי להגיע לפתור את התקלה במהירות גרמו לכך שכמובן היה לי אמון מלא באיש ובעבודתו, למרות שלא נכחתי שם בזמן התיקון. לאחר שהעבודה הסתיימה והדוד שב לפעול התקשר אליי הדייר בבית מיוזמתו ואמר לי תקשיבי, אין בעלי מקצוע כאלה. המקצועיות, האמינות, האדיבות, האכפתיות, הרשימו גם אותו. מסתבר שאריק פעל גם מול הדייר באותה צורה, נתן יחס אדיב מאוד ופעל במהירות ובשקיפות לסידור התקלה. הוא רוקן את הדוד תחילה, פתח אותו, הציג את גוף החימום הישן לדייר בכדי שיראה בעצמו שהגוף כבר מלא כולו באבנית, החליף בגוף חימום חדש ולא זז מהמקום עד שווידא שהדוד שב לפעול וגוף החימום עובד כמו שצריך.
הלוואי ורק ניתקל בעוד ועוד בעלי מקצוע כמותו, איש ישר והגון שלא רק הכסף בראש מעייניו, אדם ששמח לעזור היכן שהוא יכול ונותן שירות מסביר פנים ומקצועי מעל ומעבר. מומלץ בחום רב.
חיה, חיפה