יש לי כלכך הרבה מילים חמות להגיד עליו! שירות מדהים מעל ומעבר למה שאנחנו רגילים לקבל מאנשי מקצוע, אדם נעים ואדיב מאוד, אמין בצורה יוצאת דופן, הלוואי וירבו כמותו.
היו לנו בבית שני מזגנים בשני מפלסים שונים שהפסיקו לקרר כמו שצריך, חשבנו שמדובר אולי בבעיה של השלטים אך כמה שניסינו לאפס אותם לא הצלחנו לפתור את הבעיה. על אילן שמעתי המלצה מחברה טובה שהמליצה עליו בכל פה בעקבות עבודה שעשה אצלה והחלטתי גם אני לפנות אליו.
מאחר ואני אישה עובדת היה קשה לי לתאם זמן נוח, קראתי לו פעם אחת ובסוף לא יכולתי לצאת מהעבודה וביטלתי, וככה כמה פעמים אך למרות הכל אילן לא איבד מסבלנותו והיה מאוד נעים ואדיב כלפיי עד שמצאנו יום ושעה והוא הגיע בדיוק בזמן שנקבע.
מה שהכי אהבתי בעבודתו של אילן הייתה התנהלותו השקופה והברורה מאוד. לאחר שבדק את המזגנים הוא לקח אותנו, הראה לנו מהשורש מה הבעיה, הסביר והדגים לנו, הציג את החלקים החדשים שהוא מחליף בתוך הנילונים, ובנוסף נתן לנו מידע וטיפים לשמירה על אורך החיים של המזגן. מעבר לתיקון התקלה עצמה הוא ערך בדיקה כללית של המזגן, בדיקת גז, ניקוי של הפילטרים, ווידא יחד איתנו שאנו מרוצים מאיך שהמזגנים שבו לקרר. מאז ועד עכשיו אנו משתמשים בהם נון סטופ והכל עובד כמו שצריך.
רונית, קרית אתא