יהודה מאלקטרם,
תודה לך על שירות סופר זריז, הגעה בזמן, ותיקון מקצועי שחסך לי המון המון כסף!! בזכותך המדיח כלים שלי שהיה לגמרי "מת" חזר צ'יק צ'אק לעבוד, הבעיה גם מסתבר לא הייתה חמורה כמו שחשבתי... יצאת צדיק מכל הבחינות, ועל בטוח שלהבא אקרא לך שוב, אם אצטרך.
יש לי מדיח כלים מסוג "בלומברג", וכשניסיתי להפעיל אותו אתמול, שמתי לב, שאף אחת מהנורות חיווי לא עובדות, ושהוא פשוט מת. הנחתי שיש בעיה חשמלית, אבל לא ידעתי מהי...
כשעשיתי חיפוש בגוגל כדי למצוא לעצמי טכנאי (רשמתי בגוגל טכנאי מדיח כלים בלומברג) - הגעתי לאתר טוב תודה ולכרטיס עסק של "אלקטרם". שלחתי SMS ותוך פחות מחמש דקות, יהודה הטכנאי כבר חזר אליי, וקבענו שיגיע למחרת בבוקר בשעה 10:00 כדי לתקן.
היום, יום שלישי, יהודה הגיע בשעה ובזמן כמו שקבעתי איתו (יצא ממש דייקן!). כשבדק לי את המדיח, הסביר לי שהבעיה היא במתג ההפעלה, ושהוא שרוף לגמרי... יהודה הציע לי שתי אלטרנטיבות - או לקנות מתג הפעלה חדש בעלות של 200 שקלים (לא כולל עבודה - מה שהיה מגיע בקלות ל - 400 שקלים), או לבצע מעקף של החוטים, "לעקוף את הבעיה" - כמו שהוא קרא לזה, ואז רק לשלם על העבודה שתעלה לי 250 שקלים בסה"כ. אני העדפתי ללכת על האופציה הזולה... יהודה פתח את המכשיר, שיחק קצת עם החוטים, עשה את המעקף כמו שהתחייב והמכשיר באמת חזר לעבוד.
יהודה באמת יצא הגון ואמין מכל הבחינות. שמחתי על כך שלא סתם הכניס אותי להוצאות תיקונים מיותרות, והעלה בפני גם אלטרנטיבה לתיקון שהיא מוזלת יותר... באמת אפשר לסמוך עליו, וכמו שכבר אמרתי - שמרתי את הטלפון שלו אצלי בזיכרון, ובשמחה אזמין אותו גם שוב (אם יהיה לי צורך...).
בברכה,
אדית