בדירתנו, מזגן מסוג מיני מרכזי, שלפני שבועיים פקדה אותו תקלה. המזגן - תוצרת פירמה ידועה, גם מבחינת שנים - נחשב לדי חדש, אך לפני כמה זמן, כאמור, הבחנו שכל פעם שאנחנו מנסים להדליק אותו, והוא נמצא על מצב מופעל, הוא אינו פועל כמצופה - לא במצב של חימום ולא במצב של קירור.
חשבנו, אולי חסר גז, ולכן החלטנו להזמין טכנאי מזגנים, שיבדוק וינסה לפתור את הבעיה. החלטנו דרך האתר שלכם לקרוא לחיים מזגנים (הסקנו שמדובר במישהו אמין בעקבות ההמלצות שראינו עליו באתר, מה גם שאנחנו גרים בקריות - כך שמבחינת מרחק, הוא גם היה נראה לנו הכי קרוב). כשחיים הגיע בפעם הראשונה - הוא איתר תקלה בלוח פיקוד האלקטרוני של המזגן, הוציא אותו, והבטיח תוך יומיים להגיע עם אחד חדש. כבר ביום שלמחרת - הגיע עם הכרטיס מתוקן, אך מכיוון שגם הפעם הבעיה לא נפתרה לחלוטין, לקח אותו שוב למעבדה, וחזר פעם שלישית - הפעם עם כרטיס תקין לחלוטין, שבאמת הצליח להביא את המזגן לחזור ולפעול כשורה.
שלוש פעמים הגיע עד אלינו הבייתה - כדי לסייע לפתור את הבעיה - על כל הביקורים הללו, לקח רק תשלום עבור התיקון של הכרטיס. באמת שיפה מאד, ואני, רוצה לציין אותו לשבח על אמינות ושירות!
דורון