כשהדוד שמש שלנו הפסיק לחמם, חיפשתי באינטרנט בעלי מקצוע בתחום וכך הגענו לעופר סאסי מחברת "המרכיב בשרון".
בשיחת הטלפון איתו הסברתי לעופר שמדובר בדוד שמש ישן ועל הדרך אני מבקש ממנו לתת לי הצעת מחיר בנוגע לדוד חדש אם אצטרך, עופר דיבר לעניין, היה נשמע אמין והמחיר שהציע היה זול ביחס להצעות אחרות שקיבלנו עבור החלפת דוד שמש וסגרנו איתו את העבודה.
עופר הגיע לראות אם אכן יש צורך בהחלפת הדוד, הוא ערך בדיקה יסודית, זיהה את הפיצוץ, הראה לי שמדובר בתקלה שלא ניתנת לתיקון ובמקרה הזה אצטרך כמו שכבר שיערתי, להחליף לדוד חדש. מבחינת הקולטים, עופר אמר שהם במצב טוב ואין צורך להחליף אותם.
הוא פרס בפני מספר אופציות של דוודים, בחרתי את המתאים לי ביותר - דוד שמש של חברת "כרומגן" (בנפח של 80 ליטר, אם אני לא טועה) וקבענו את ההתקנה למחרת על הבוקר.
עופר הגיע עם הדוד החדש וארגז כלים מוכן לבצע את העבודה, 30 דקות לאחר מכן הדוד החדש היה מותקן, את הדוד הישן והלכלוך הוא אסף והעמיס לרכב שלו. עופר היה מאוד סבלני, שירותי ומקצועי, נתן לנו חשבונית ואחריות ואמר לנו שעם כל בעיה נוספת שאתקשר אליו. אנחנו מאוד מרוצים מהשירות שניתן לנו מכל הלב, המחיר ההוגן, האמינות, המקצועיות והיעילות!
איתי רן.